After-sales Support
アフターサポート
家を建てたら終わりではありません。
安心できる家、いつも綺麗な空気の家でありつづけるために、機器類には気を配って
あげる必要があります。
建てた家を守りつづけるため、コトブキではお引き渡しからはじまる
長いお付き合いを大切にしています。
メンテナンスのかからない家づくり
寿工務店では、シロアリ対策に半永久的な効果を持つ材料で物理的に防蟻処理を行うため、数年おきに薬剤の処理をしたり、常にメンテナンスを必要としたりする家はつくっていません。
また、見えない基本構造部分(床下、壁の中、屋根裏)も常に換気をしているため、内部結露が起きない仕組みになっています。
しかし、いつも綺麗な空気をつくるための換気フィルタのチェックや、機器類の故障、建具の反りなどには気を配ってあげる必要があります。
定期的なおハガキでの現状確認を行い、問題が発生した場合はすぐにお伺いできるように体制を整えています。
定期点検の目安
上の期間でまずは現状確認のハガキをお送りし、訪問でのご相談が必要の場合にはお問い合わせいただくようにしております。
お客様のお家情報はカルテで保管し続け、何年先でも安心して暮らしていただけるようにメンテナンスを行います。
1.地盤保証、瑕疵担保責任保険（10年）
住宅瑕疵担保履行法により、2009年10月以降にお引き渡しする物件につきましては、国が認可した保険機関への保険加入が義務化されました。
保険をご利用いただくためには、建物の検査が必要となります。
建築士の資格を持った現場検査員が、2回の現場検査を行います。
また、10年以降の延長も可能です。
2.ノンケミカルでの防蟻保証（10年）
シックハウス症候群や化学物質過敏症の原因となる防蟻薬剤を、一切使用しない広報で防蟻処理を行います。